Estimados aficionados a los juegos de Blizzard:
En nombre de todos las personas que formamos parte de Blizzard, deseo pedir disculpas por las dificultades y frustraciones a las que tuvisteis que enfrentaros el lunes y el martes tratando de adquirir entradas para BlizzCon. BlizzCon es un acontecimiento para celebrar las experiencias positivas que todos habéis tenido con los juegos de Blizzard. Como resultado de lo ocurrido esta semana, el entusiasmo que muchos de vosotros habíais puesto en el evento se convirtió en descontento y decepción.

Debido a tales circunstancias, hemos revisado de nuevo el espacio disponible en la sala de convenciones y hemos propuesto algunas soluciones que nos permitirán poner a la venta 3000 entradas más. Sabemos que esta medida no satisfará del todo la alta demanda de entradas de este año, pero queremos garantizar que BlizzCon siga siendo una gran experiencia para todos los que podáis asistir. Para evitar las dificultades con las que muchos de vosotros os encontrasteis esta semana, venderemos estas 3000 entradas por medio de un sistema de sorteo. Publicaremos más detalles en cuanto hayamos completado la planificación. Tened en cuenta que el sorteo solamente estará disponible para aquellos que tuviesen una Cuenta Blizzard activa el día 13 de agosto a las 6 a.m. (hora peninsular española), el momento en el que se publicó la nota “agotadas”.
Yo mismo, como todo el mundo en Blizzard, comparto esos sentimientos de frustración y decepción que muchos de vosotros habéis expresado como resultado del proceso. Haremos todo lo posible para evitar que esa situación se repita en el futuro.
Cordialmente,
Mike Morhaime
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